Los fisios de Madrid usan la IA para mejorar comunicación con paciente

El Colegio ha querido dar respuesta a las peticiones de los representantes de profesionales sanitarios y pacientes, que han identificado la escucha activa como la principal carencia en la comunicación clínica: el paciente no siempre se siente escuchado.

Además, diferentes estudios confirman que el uso de pantallas en la consulta desvía la atención de los profesionales, afectando de forma negativa a su interacción con las personas tratadas.

Dentro de su compromiso con la innovación, el CPFCM ofrece a sus personas colegiadas licencias gratuitas de Llamalitica, adaptadas a las necesidades de la profesión.

Llamalitica es un asistente de inteligencia artificial (IA) generativa que ayuda a los profesionales sanitarios a gestionar datos clínicos mediante transcripción, codificación y generación de informes personalizados. De este modo, reduce la carga administrativa durante las consultas, con transcripción automática y análisis de la información.

Con esta herramienta, los fisioterapeutas pueden centrarse más en sus pacientes, al no tener que estar tomando notas ni escribiendo informes durante las consultas. Llamalitica archiva estos datos y va añadiendo información durante las sucesivas citas.

Los fisioterapeutas madrileños son los primeros profesionales sanitarios en disponer de un asistente de inteligencia artificial generativa que cumple el ENS alto (Esquema Nacional de Seguridad), permitiendo un mejor registro y documentación de las sesiones.

“La humanización de la asistencia sanitaria siempre ha estado en el ADN de los fisioterapeutas. Ahora se trata de poner al servicio de nuestros profesionales todas las herramientas que están generando las nuevas tecnologías, para prestar la mejor atención posible al paciente, y desde el CPFCM hemos querido facilitar esta labor al colectivo”, explica la decana de la entidad, Aurora Araújo.

El CPFCM apoya también “Mírame a los ojos”, un proyecto del Instituto #SaludsinBulos, en colaboración con sociedades científicas, colegios profesionales y asociaciones de pacientes, para mejorar la comunicación clínica con la ayuda de la inteligencia artificial.

Una iniciativa pionera más en este aspecto que contó con la participación de fisioterapeutas madrileños fue: “Mírame, Diferénciate”, un movimiento colaborativo a través de las redes sociales para promover la humanización de la asistencia sanitaria.

Otra iniciativa relacionada con la inteligencia artificial que impulsó el CPFCM fue el consenso sobre la IA Generativa, celebrada dentro del “Congreso Nacional de Dolor y Fisioterapia”, para ayudar a sanitarios y pacientes, y definir unas bases éticas.

La Inteligencia Artificial (IA) está ayudando en la comprensión de cómo afecta el dolor crónico a cada paciente y puede ofrecer numerosas ventajas: diagnósticos y tratamientos más precisos y eficaces; determinar, con una gran precisión, la intensidad del dolor a través de gestos faciales; anticipar posibles episodios de dolor -y aplicar un tratamiento con antelación- o realizar correcciones en tiempo real mediante sistemas de telerrehabilitación, para controlar la evolución del paciente, entre otros.

Pero, por otra parte, la IA provoca aún diferentes dudas entre los profesionales sanitarios que trabajan en el abordaje del dolor. Principalmente, relacionadas con la posible deshumanización de la profesión, la falta de regulación aún y la precisión de las respuestas obtenidas.